Q&A
お客様からよく頂く質問Q&A
ご不明点ございましたらTELにてお問い合わせください！
お車のご購入について
- 試乗はできますか？
可能です。ご要望があれば車種・グレードをお取り寄せします。
- 契約できる車に制限はありますか？
ご要望のメーカー・車種等にもよりますがお問い合わせいただければ出来る限りのご対応させていただきます。
- 車体色は自由に選べますか？
お客様のお好きなボディーカラーをお選びいただけます。
フラット７をご検討のお客様もお好きなカラーをお選びいただけます。
- 在庫にない中古車も探してもらえますか？
オークション代行をしてますのでオークションで探すことができます。
お探しのお車がございましたらお問い合わせください。
- 現在の車の引き取りはしてもらえますか？
お車の買取もしてますので大丈夫です！
廃車依頼も受付していますのでご要望があれば対応します。
- 納車までの日数はどれくらいかかりますか？
お選びいただく車種・グレードによって異なりますので店頭にお問い合わせください。
- すぐに納車できる車はありますか？
在庫をしている新車、新古車はございませんが、中古車での販売であれば最短１週間程度で納車が可能です。
- どこに納車がされますか？
通常店頭にてご納車をさせて頂いていますが、ご自宅へのご納車も可能です。
- 他府県でもお願いできますか？
他県までのご納車は対応可能になります。
※陸送費、その他諸費用が別途かかります。
お車のご売却（買取）について
- ローンが払い終わってなくても、売却できますか？
ローンをご契約中であれば売却は出来ません。
もし売却をしたいのであればローン残金をご清算頂き所有権解除の手続きが必要になりますので注意が必要です。
- 買取の査定に料金はかかりますか？
弊社では無料査定をしていますので料金はかかりません。
- 査定の時間はどのくらいかかりますか？
平均３０分程度で終わります。またお車によって所要時間が異なる場合がありますのでご了承ください。
その他サービス部門について
- 任意保険は取り扱っていますか？
損害保険ジャパン株式会社・三井住友海上火災保険株式会社の代理店ですので
車の販売・メンテナンス等合わせてお客様のサポートをさせて頂きます。
- 修理を依頼したいのですが、予約は必要ですか？
ご予約をいただいて入庫をしていただいたほうがスムーズな対応が可能になります。
もちろん急にお車の調子が悪くなる時もございますので予約無しでご来店いただいても対応可能です。
- 修理の見積もりは無料ですか？
修理のお見積もりは無料ですのでお気軽にお問い合わせください。
- 車検はできますか？
車検整備可能です。
また、車検代が気になるお客様に向けて事前に車検の見積もりをすることもできます。
- 車検にかかる期間は何日くらいですか？
弊社は民間車検場（指定工場）になりますので通常１日で車検は終了します。※お預かりする時間によっては翌日までお預かりになるケースもございます。
また、作業をさせて頂き悪いところが出てくれば数日お預かりになる可能性があります。
- 車検時に交換が必要なパーツはありますか？
お車を整備をさせて頂いて交換したほうがいい部品に関しては連絡をさせて頂き了承をいただいてから交換をさせて頂きます。
また、お客様からお問い合わせいただいた交換部品等に関しては交換作業をさせて頂いてます。
- 指定整備工場とは何ですか？
指定整備工場とは、車検場のような検査ラインを自社整備工場に設置してあることを指します。別名「民間車検場」とも言われます。
検査ラインがあるのでお車を車検でお預かりした際にお車を陸運局に持ち込むことなく後日書類のみで車検継続が可能になり、指定工場であれば車検も通常１日で終わりますので指定工場ならではのメリットになります。
